Подключение ненужных услуг

я, Козырев Алексей Львович (паспорт 7499049735), пользуюсь услугами компании МТС, с подключенной тарифной опцией интернет БИТ, столкнулся с обманом со стороны сотового оператора.
без моего уведомления были изменены условия предоставления интернета. опция БИТ это безлимитный интернет, включающий 75мб трафика в сутки с дальнейшим ограничением скорости при исчерпании этого трафика.
при изменении условий, компания стала мне предоставлять неограниченный по скорости трафик сверх лимита в 75мб за отдельные деньги, что привело к увеличению расходов на интернет.
я не был уведомлен о изменении условий предоставлении услуги и её оплаты, эти изменения произвели без моего на то согласия.
я связался с оператором с требованием отключить добавленный трафик, что они сделали, но обман имеет массовый характер, тк эти изменения касаются всех абонентов использующих опцию БИТ, и данную обманную деятельность необходимо прекратить.
Россия, Москва, Чудовская улица
Расскажите друзьям:
Сталкивались с такой же глупостью?
ДЕЙСТВУЙ!
Ход решения
11 дек. 2015
Модератор Портала добавил запись:
Проблема решена за 26 дней

Получен ответ.

09 дек. 2015
Портал «Страна без глупостей» добавил запись:

Козырев Алексей, пришел ответ из Роскомнадзор:

«В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору обращения.»

26 нояб. 2015
Портал «Страна без глупостей» добавил запись:

Козырев Алексей, пришел ответ из Роспотребнадзор:

«В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору обращения.»

15 нояб. 2015
Портал «Страна без глупостей» добавил запись:

Заявление по вашему обращению было направлено в Роспотребнадзор.

15 нояб. 2015
Портал «Страна без глупостей» добавил запись:

Заявление по вашему обращению было направлено в Роскомнадзор.

15 нояб. 2015
Козырев Алексей добавил запись:

Козырев Алексей сообщил(а) о глупости «Подключение ненужных услуг».

Комментарии 0

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Ваша поддержка важна!

Хотите жить в стране без глупостей? Помогайте проекту!